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| Catégorie | Données concernées |
|---|---|
| Identité | Nom, prénom, adresse email, adresse postale |
| Coaching | Objectifs, condition physique, antécédents médicaux pertinents, habitudes alimentaires |
| Navigation | Adresse IP, pages visitées, durée de visite, cookies |
| Financières | Informations de paiement (traitées via prestataire sécurisé, non stockées par OwnYou) |
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture des prestations de coaching | Exécution du contrat |
| Gestion de la relation client et facturation | Exécution du contrat / Obligation légale |
| Respect des obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Amélioration des services et personnalisation | Intérêt légitime |
| Communications marketing et newsletters | Consentement |
| Analyse de navigation et statistiques | Consentement (cookies) |
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| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données clients (fin de relation commerciale) | 3 ans |
| Documents comptables et de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Données prospects (sans achat) | 3 ans après le dernier contact |
| Données de navigation et cookies analytiques | 13 mois maximum |
| Listes de consentement marketing | Jusqu'au retrait du consentement |
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| Marketing | Ciblage publicitaire, réseaux sociaux | Oui |
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